العودة إلى أجدى
الدعم
استكشاف الأخطاء
المسح أو الصورة لم تقرأ العرض بشكل صحيح
راجع الحقول وصحّحها قبل التأكيد — أجدى لا يحسب قبل موافقتك. جرّب صورة أوضح لبطاقة الرف أو إضاءة أفضل أو أدخل السعر والحجم يدوياً.
فشل الاستخراج السحابي أو غير متاح
تحقق من الاتصال ومن تفعيل الاستخراج السحابي في الإعدادات. يمكنك دائماً المتابعة بالقراءة على الجهاز أو الإدخال اليدوي. إن كان لديك اشتراك لحصة أعلى، جرّب استعادة المشتريات.
الاشتراك لا يظهر نشطاً
استخدم استعادة المشتريات في الإعدادات. تأكد أن الشراء تم بنفس Apple ID. إن استمرت المشكلة، راسلنا مع إصدار التطبيق وتاريخ الشراء التقريبي — لا يمكننا رؤية تفاصيل دفع Apple.